Política de privacidad

En Aerovik nos tomamos en serio tus datos. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LO 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE Y APELLIDOS] — NIF [NIF]
  • Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
  • Email: info@aerovik.com

2. Qué datos tratamos y para qué

  • Datos de pedido (nombre, dirección, email, teléfono, pago): para gestionar tu compra, el envío y la facturación. Base legal: ejecución del contrato.
  • Cuenta de cliente (email, historial de pedidos): para gestionar tu acceso y tus pedidos. Base legal: ejecución del contrato.
  • Consultas (formulario de contacto, email o WhatsApp): para atenderte. Base legal: interés legítimo / consentimiento.
  • Sesiones de coaching (datos del cuestionario: experiencia, zona, objetivos): para preparar y prestar el servicio contratado. Base legal: ejecución del contrato.
  • Comunicaciones comerciales (si te suscribes): para enviarte novedades. Base legal: consentimiento, revocable en cualquier momento.

3. Destinatarios

No vendemos tus datos. Los comparten con nosotros, como encargados del tratamiento, los proveedores imprescindibles para operar la tienda:

  • Shopify (plataforma de la tienda y pagos): puede implicar transferencias internacionales amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
  • Pasarelas de pago (procesan tu pago; nosotros no almacenamos tu tarjeta).
  • Empresas de transporte (entrega de pedidos).
  • Proton AG (correo electrónico, con sede en Suiza).

4. Conservación

Los datos de pedidos se conservan los plazos exigidos por la normativa fiscal y de consumo; los de consultas, el tiempo necesario para atenderlas; los de marketing, hasta que retires el consentimiento.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@aerovik.com. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Cookies

Este sitio utiliza las cookies técnicas imprescindibles de la plataforma Shopify (sesión, carrito, idioma). No usamos cookies publicitarias propias. Si en el futuro incorporamos analítica o marketing, se solicitará tu consentimiento previamente.